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如何拒绝上司的要求

[来源:沟通培训网] [作者:拒绝上司的要求] [日期:12-01-04]

不懂得拒绝上级,总是唯唯诺诺,唯上级命令是从的员工并不是最好的员工。他们缺少自己的主见,就免不了会因不懂拒绝而深受其害。其实,上级不喜欢只会说“是”的人。这种人总是盲目的接受命令,缺少独立性、主动性与创造性,很难在工作上做出大的成就,相反还可能因此而影响到工作。

如何拒绝上司的要求

对于上级的命令,不能承担的时候要给予拒绝。但拒绝时要讲究方式方法,不能直白的说“我不去”、“我干不了”之类的话,要讲究艺术,运用技巧。以下是如何拒绝上级要求的一些技巧。

委婉表达自己的立场

在拒绝、反驳上级的时候,委婉的提出自己的观点,既可维护上级的面子,又能让他感觉你说的很有道理,很容易使他改变原来的主张。

借助于他人的力量

当上级要求你做某件事,你想拒绝但又不好说出口时,不妨请来两位同事和你一起到上级那里去,借助他人达到拒绝的目的。

去见上级之前,你要与同事商量好,你们两个谁是赞成的一方,谁是反对的一方,然后与上级争论。争论一会儿后,你再向反对的一方靠拢,说:“原来是这样,那可能太勉强了。”这样一来,你就可以避免直接拒绝上级,而表面了自己的态度。

通过这种方法,上级会认为“大家是经过讨论之后才做出这种结论”的,而包括上级在内的所有人,都不会觉得哪一方受到了伤害,从而上级会自动放弃原来的想法。

对上级说“不”的时候,一定要注意方式,采用一定的技巧,使拒绝巧妙而易见成效。拒绝上级绝不能用生硬的语气,言辞不能过于直白,对于如何运用技巧,运用什么样的技巧,应因时、因地、因人、因事灵活机动的随机应变。